指導から半年で接客コンテスト受賞。覆面調査の点数アップ

３店舗を経営する和菓子店の若手女性販売スタッフに対し、個別接客指導とメンタリングを月１回継続的に実施。

ショッピングモール内の店舗に勤務するスタッフが館内の接客ロールプレイングコンテストに出場し、出場者約５０名の中で審査員特別賞を受賞。

また覆面接客調査では前年の点数より２２点アップし、５７店舗中６位にランクアップ。店舗の雰囲気も明るく変化しました。