神仏を敬う心はビジネススキルを高める

アメリカの経営学者でハーバード大学教授のロバートカッツ氏が提唱した「カッツモデル」というものがあります。

これはビジネススキルの要素とそれぞれの階層ごとに求められるスキルをまとめた図ですが、ビジネススキルの要素としてこの３つがあります。

①テクニカルスキル

②ヒューマンスキル

③コンセプチュアルスキル

それぞれをもう少し具体的に見てみますね。

 

 

若手やスタッフ層は①テクニカルスキル（商品知識や市場理解、情報収集力や文章作成能力など）の比率が高く、経営層になると③コンセプチュアルスキル（ロジカルシンキング・ラテラルシンキング・クリティカルシンキング、探求力、柔軟性、多面的視野、俯瞰力、先見性）など全体を見通して課題発見・判断をする力が求められます。

 

①②は階層・役割により求められる比率が変化をしますが、どの階層でも変わらずドーンと大きく存在するスキルがあります。

それがこちら、

ヒューマンスキルです。

ヒューマンスキルとは

 

ヒューマンスキルとは、細かく分類すると

 

• コミュニケーション力
• ヒアリング力
• 交渉力
• プレゼンテーション力
• 働きかける力
• 向上心
• リーダーシップ

 

などがありますが、ヒューマンとあるように、

 

人としてちゃんとしているか。

人として信頼できるかどうか。

 

ビジネススキルというと、ノウハウ・テクニックをイメージしがちですが、若手スタッフだろうと、管理職リーダーだろうと、経営層だろうとこのヒューマンスキルは同じ比率で存在している。

実はこの「人としてどうか」を研鑽することがビジネス・キャリアの発展には不可欠なんですね。

神仏を敬う心がヒューマンスキルを高める

神仏を敬う心が大切ですよ〜！とお伝えをしていますので、ちょっと不心得かもしれませんがこの心・行為をスキルに分解してみます。